不到一個月！歐盟無障礙法案6月28日正式實施

·適用范圍·

·重要時間節點·

兼容性：ICT產品和服務應與主流的輔助技術（如屏幕閱讀器、放大鏡、語音識別軟件等）兼容，確保殘障人士能夠通過這些輔助工具無障礙地使用產品和服務。

可配置性：允許用戶自定義字體大小、顏色對比度、語音速度等，以滿足不同殘障人士的視覺、聽覺和操作需求。

文檔和用戶支持：產品和服務的文檔應以無障礙格式提供，確保殘障人士能夠獲取和理解使用信息。同時，用戶支持服務也應具備無障礙性，例如提供文字聊天支持、視頻通話支持等。

文本替代：所有非文本內容（如圖像、圖標、圖表等）應提供文本替代，以便屏幕閱讀器能夠讀取并傳達給視力障礙用戶。

顏色對比度：文本與背景之間應有足夠的顏色對比度，以確保視力障礙用戶能夠輕松閱讀。建議的最小對比度比例為4.5:1。

縮放功能：產品應支持用戶放大界面內容，至少達到200%的放大比例，且在放大后內容不應丟失或變形。

動態內容：動態更新的內容（如滾動新聞、實時通知等）應確保視力障礙用戶能夠及時獲取信息，例如通過屏幕閱讀器的語音提示。

文字轉錄：所有音頻內容（如視頻中的對話、音頻文件等）應提供文字轉錄。

字幕和字幕同步：視頻內容應提供字幕，并確保字幕與音頻內容同步。

聲音提示替代：對于依賴聲音提示的功能（如錯誤提示音、通知音等），應提供視覺或觸覺替代方式，例如閃爍的圖標或振動提示。

鍵盤可操作性：所有功能應可通過鍵盤操作，確保肢體障礙用戶能夠使用鍵盤導航和操作產品和服務。

語音控制：產品應支持語音控制功能，以便肢體障礙用戶能夠通過語音指令進行操作。

簡化操作流程：操作流程應盡量簡化，減少用戶需要執行的步驟，避免復雜的交互方式。

物理按鍵和接口：硬件設備應提供易于操作的物理按鍵和接口，確保肢體障礙用戶能夠方便地使用。

屏幕可讀性：屏幕應具備良好的可讀性，例如高分辨率、高對比度、防眩光等特性，以滿足視力障礙用戶的需求。

輔助輸入設備支持：硬件應支持輔助輸入設備（如外接鍵盤、鼠標、觸摸屏等），以便用戶根據自身需求選擇合適的輸入方式。

無障礙API：軟件應提供無障礙API，以便輔助技術能夠與軟件進行交互，獲取和操作界面元素。

界面元素的可訪問性：所有界面元素（如按鈕、菜單、輸入框等）應具備明確的可訪問性屬性，例如角色、狀態和名稱，以便屏幕閱讀器能夠正確識別和傳達給用戶。

錯誤處理和反饋：軟件應提供清晰的錯誤提示和反饋機制，確保殘障用戶能夠理解錯誤原因并采取相應措施。

實時文本（RTT）：通信系統應支持實時文本功能，以便聽力障礙用戶能夠進行實時交流。

語音通話替代：對于語音通話功能，應提供文字聊天或視頻通話的替代方式，以滿足不同殘障用戶的需求。

通信協議的無障礙性：通信協議應確保無障礙信息的傳輸和接收，避免信息丟失或錯誤。

觸摸屏操作：移動設備應提供易于操作的觸摸屏手勢，并支持用戶自定義手勢，以便肢體障礙用戶能夠方便地使用。

移動應用的無障礙性：移動應用應遵循EN 301 549標準的要求，確保應用界面和功能的無障礙性，例如提供語音提示、文字轉錄等。

隱私和安全：在實現無障礙功能的同時，應確保用戶的隱私和數據安全，避免因無障礙功能而泄露用戶信息。

持續改進：產品和服務應定期進行無障礙評估和改進，以確保持續符合EN 301 549標準的要求。